Paulette MASTIN née HORTANED
Le vendredi 07 mai 2021
Nous avons fait appel à l'entreprise FAVAREL, lors du décès de ma mère.
La veille de son décès, nous avons été accueillis par Aurèlie. Ainsi, grâce à ses conseils nous avons pu anticiper les moments difficiles que nous allions traverser.
Elle a su nous aider à résoudre une difficulté concernant le caveau du cimetière de la Séde.
Aurèlie a été toujours à notre écoute, a su nous conseiller et nous aider dans les différents choix à faire. Elle a su nous écouter, nous comprendre et à manifesté beaucoup d'empathie. Pour la cérémonie elle nous a expliqué son déroulement et nous a permis de choisir librement en fonction de nos désirs les musiques d'accompagnement liées à chaque moment.
Aurélie s'est chargée également des formalités administratives liées au décès. Venant de région Bordelaise cela a été d'un grand soutien.
Le jour de la cérémonie le personnel de l'entreprise FAVAREL a été irréprochable avec le maître de cérémonie Hugo toujours à l'écoute et attentionné.
Les porteurs d'une gentillesse et politesse extrême.
Merci à vous tous qui nous avez permis de traverser ce moment de deuil avec plus de sérénité.
